Política de Privacidad

2.Responsable del tratamiento

2.1. El responsable de la base de datos y del Tratamiento de datos es Pampero Tech SRL, CUIT 30-71920532-8, con domicilio en Saraza 1234, Parque Chacabuco, CABA (“Pampero Tech”).

3.Datos que se tratan

3.1. El sitio puede tratar los siguientes datos. Pampero Tech los recibe del Usuario y recopila algunos de ellos del dispositivo desde el que se accede al sitio:

• a)Datos del formulario de contacto: nombre y apellido, email corporativo, empresa, cargo, teléfono o WhatsApp (opcional), qué necesita resolver y el mensaje que el Usuario quiera dejar.
• b)Origen del contacto: el enlace desde el que llegó al sitio (por ejemplo, una publicación de LinkedIn) y la página desde la que envió el formulario.
• c)Resultado del chequeo "¿Cuántos Alberto tiene tu sistema?", solo si el Usuario lo completó y envió el formulario.
• d)Comunicaciones: los correos electrónicos, mensajes y llamadas que mantengamos con el Usuario a partir de su consulta.
• e)Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, ubicación general (país o ciudad, no precisa) y las páginas visitadas.

3.2. Pampero Tech no solicita por el formulario información de los sistemas de sus clientes. Se pide al Usuario no incluir en su mensaje contraseñas, accesos, claves ni datos de clientes de su empresa.

3.3. Datos sensibles. Ninguna persona puede ser obligada a proporcionar Datos sensibles. En cumplimiento de lo establecido en los arts. 2, 7 y 8 de la Ley 25.326 y su decreto reglamentario, Pampero Tech no solicitará información que sea incompatible con la finalidad prevista en esta Política ni que directa o indirectamente revele Datos sensibles. El Usuario deberá abstenerse de incluirlos en sus comunicaciones.

3.4. Calidad de los datos. Pampero Tech no recolecta datos con otra finalidad distinta o incompatible con la expuesta en esta Política ni por medios desleales, fraudulentos o contrarios a las disposiciones legales vigentes. Los datos que se recaben deben ser ciertos, adecuados, pertinentes, exactos y no excesivos en relación al ámbito y a la finalidad que motivaron su recolección. Serán almacenados facilitando, en todo momento, el ejercicio de los derechos de sus titulares y actualizados en caso de ser necesario, y serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales fueron recolectados.

3.5. El Usuario es responsable de los Datos personales de terceros que incluya en sus comunicaciones.

4.Carácter obligatorio o facultativo de los datos

4.1. Son obligatorios para enviar el formulario el nombre y apellido, el email corporativo, la empresa, el cargo y la opción sobre qué necesita resolver. La negativa a proporcionarlos impedirá atender la consulta.

4.2. Los demás datos son facultativos. Su falta solo impedirá utilizar las funcionalidades que los requieran. El Usuario que tenga dudas puede consultar a info@pamperotech.com.

4.3. El Usuario está obligado a proporcionar información completa y veraz y a mantenerla actualizada, y será responsable por cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de la información suministrada.

5.Finalidades

Los datos se tratan para:

• a)responder la consulta del Usuario y coordinar una llamada, cuando la haya pedido;
• b)evaluar la consulta y preparar una propuesta de servicios;
• c)mantener las comunicaciones relacionadas con esa consulta, por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o LinkedIn;
• d)conocer de qué publicaciones o enlaces provienen los contactos y mejorar el sitio;
• e)preservar la seguridad del sitio y prevenir el spam, el fraude y los usos no autorizados;
• f)cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente;
• g)la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamos legales; y
• h)elaborar información estadística anonimizada o agregada que no permita identificar al Usuario.

Pampero Tech no trata datos con otra finalidad distinta o incompatible. No inscribe a los Usuarios en listas de correo masivo sin que lo pidan.

6.Bases del tratamiento

6.1. El Tratamiento de datos se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del titular, que se presta al enviar el formulario de contacto habiendo tenido acceso a esta Política, conforme el artículo 5, inciso 1, de la Ley 25.326.

6.2. No es necesario el consentimiento cuando los datos deriven de una relación contractual o precontractual con el titular y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento, o se recaben en virtud de una obligación legal, conforme el artículo 5, inciso 2, apartados b) y d), de la Ley 25.326.

6.3. El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, por los medios previstos en la cláusula 11.1. La revocación no afectará la licitud del Tratamiento de datos realizado antes de ella, ni el que se base en los supuestos de la cláusula 6.2.

7.Destinatarios

7.1. Proveedores. Pampero Tech utiliza proveedores que tratan datos por su cuenta, únicamente para prestarle sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. Algunos ejemplos son los que se contratan para:

• a)alojamiento e infraestructura del sitio y del formulario: Base44;
• b)correo electrónico: GoDaddy;
• c)analítica del sitio: Base44 y Google Analytics; y
• d)asesoramiento: auditores, contadores, asesores legales y agentes similares, con prohibición contractual de utilizar los Datos personales para cualquier otro fin.

7.2. Pampero Tech suscribe los correspondientes acuerdos de confidencialidad con los proveedores, terceros o personal externo que intervenga en el Tratamiento de datos, y les exige los mismos o mayores estándares de seguridad y confidencialidad que los previstos en esta Política.

7.3. Autoridades. Pampero Tech podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios para: (i) cumplir una exigencia legal, como una orden de allanamiento, citación u orden judicial; (ii) cumplir con un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Pampero Tech, de los Usuarios o de un tercero.

7.4. Reorganizaciones. En caso de reorganización societaria o cesión del negocio, los datos podrán transferirse al sucesor, que quedará obligado por esta Política.

7.5. Pampero Tech no comercializará ningún dato personal con terceros. Es decir, no efectuará la venta ni el alquiler, ni llevará adelante actos de negociación relacionados a ellos con personas físicas o jurídicas ajenas a Pampero Tech.

8.Transferencia internacional

8.1. Los proveedores indicados en la cláusula 7.1 podrán tratar datos desde Estados Unidos de América y otros países desde donde prestan sus servicios.

8.2. Cuando los datos se transfieran a países que no brinden un nivel de protección adecuado conforme la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública, la Transferencia internacional se realizará mediante las cláusulas contractuales modelo aprobadas por dicha Agencia o con el consentimiento expreso del titular, que se presta al aceptar esta Política, conforme el artículo 12 de la Ley 25.326 y su reglamentación.

9.Conservación

9.1. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades informadas y la legislación aplicable. Cuando dejen de ser necesarios o pertinentes, Pampero Tech procederá a su destrucción o anonimización, en cuanto tenga conocimiento de esta circunstancia.

9.2. Plazos:

• a)Consultas que no avanzan a una relación comercial: 24 meses desde el último contacto.
• b)Datos de quienes mantienen una relación comercial con Pampero Tech: mientras dure la relación y, luego, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y comercial aplicable.
• c)Comunicaciones de contacto y soporte: 24 meses desde el cierre de la consulta.
• d)Registros técnicos y de seguridad, incluidas las direcciones IP: 90 días desde su generación, salvo que una autoridad competente ordene su conservación por un plazo mayor.
• e)Conservación por obligación legal, orden de autoridad o proceso judicial: por el plazo que corresponda, con fines limitados.

9.3. El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos escribiendo a info@pamperotech.com. La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros o cuando exista una obligación legal de conservar los datos.

10.Seguridad

10.1. Pampero Tech adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados, destinadas a preservar su seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad, tratando diligentemente de evitar el acceso no autorizado, destrucción, utilización, modificación o divulgación, conforme el artículo 9 de la Ley 25.326. Entre ellas, el control de acceso a los sistemas en los que se almacenan los datos.

10.2. El acceso a los datos se limita al personal de Pampero Tech que lo necesita para atender las consultas, sujeto al deber de confidencialidad previsto en el artículo 10 de la Ley 25.326. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada la relación. El obligado podrá ser relevado de ese deber por resolución judicial y cuando medien razones fundadas.

10.3. Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta frente a toda clase de incidente. Si Pampero Tech toma conocimiento de un incidente de seguridad que afecte Datos personales y pueda ocasionar un riesgo para sus titulares, lo comunicará a los Usuarios afectados sin demora injustificada.

11.Derechos del titular

11.1. El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y sometimiento a confidencialidad de sus datos, y revocar su consentimiento, escribiendo a info@pamperotech.com.

11.2. Pampero Tech responderá los pedidos de acceso dentro de los diez (10) días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, de recibida la solicitud, conforme los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

11.3. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos utilizados con fines de publicidad, conforme el artículo 27, inciso 3, de la Ley 25.326.

11.4. Cuando los datos hubieran sido cedidos o transferidos, Pampero Tech notificará la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuada, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud del Usuario, le informará sobre dichos destinatarios.

11.5. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11.6. Derecho de información: el titular puede consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (o a la autoridad de contralor que la reemplace en el futuro), en forma gratuita, sobre la existencia de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables. Dicho organismo tiene a su cargo el Registro Nacional de Bases de Datos, que es de acceso público y gratuito. La Agencia de Acceso a la Información Pública tiene domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º, Ciudad de Buenos Aires; www.argentina.gob.ar/aaip; datospersonales@aaip.gob.ar.

12.Menores de edad

12.1. El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está destinado a menores de dieciocho (18) años y Pampero Tech no recolecta intencionalmente sus datos. Si se advierte que se recibieron datos de un menor, se eliminarán.

13.Cookies y tecnologías similares

13.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario para recordar preferencias, mantener sesiones activas y recopilar información estadística de uso. Las tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, cumplen funciones equivalentes y se rigen por esta cláusula.

13.2. El sitio utiliza: (a) cookies esenciales o técnicas, necesarias para que funcione correctamente; y (b) cookies de rendimiento y analítica, para entender el uso del sitio de forma agregada, provistas por Base44 y, si el Usuario las acepta en el aviso de cookies, por Google Analytics.

13.3. El sitio no utiliza cookies de publicidad ni comparte la navegación del Usuario con redes publicitarias.

13.4. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar, eliminar o ser notificado sobre el uso de cookies. La configuración del navegador solo se aplica al navegador que se utiliza. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio. A partir de la desactivación de una cookie, Pampero Tech deja de recopilar información mediante ella.

13.5. Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un Dato personal, su Tratamiento de datos se rige por esta Política y el titular puede ejercer sus derechos conforme la cláusula 11.

14.Sitios de terceros

14.1. El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, como LinkedIn. Hacer clic en dichos enlaces puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre el Usuario. Pampero Tech no controla esos sitios y no es responsable de sus prácticas de privacidad. Se recomienda examinar la política de privacidad vigente en cada uno.

15.Modificaciones

15.1. Pampero Tech publicará en esta página toda modificación de la Política, con su fecha de vigencia. Si la modificación afecta de manera relevante los derechos del titular, se comunicará con al menos treinta (30) días de anticipación a quienes hayan enviado una consulta, mediante correo electrónico, o por aviso destacado en el sitio.

15.2. Las versiones anteriores de esta Política se conservan y pueden solicitarse escribiendo a info@pamperotech.com.

16.Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relativo a esta Política o al Tratamiento de datos:

Responsable

Pampero Tech SRL

CUIT

30-71920532-8

Domicilio

Saraza 1234, Parque Chacabuco, CABA

Teléfono

(AR) +54 9 1136713300

Privacidad y soporte

info@pamperotech.com